Lieferbedingungen HBM-Maschinen

Postpaketlieferung

HBM Machines nutzt Hermes Deutschland für die Zustellung von Paketen. Hermes verwendet Standardvorgaben für die Zustellung von Paketen, die wie folgt lauten:

Wann wird Ihr Paket geliefert?

• Montag bis Samstag: 08:30 bis 21:30 Uhr.

Was passiert, wenn Sie nicht zu Hause sind?

• 2. Zustellversuch standardmäßig am nächsten Tag (nicht am Sonntag, es sei denn, der Empfänger hat die Zustellung geändert, siehe 'Zustellung ändern').

• Wenn beim 2. Zustellversuch auch niemand zu Hause ist, liegt das Paket am nächsten Tag spätestens ab 15:00 Uhr an einem angegebenen PostNL-Standort bereit.

Wie erfahre ich, wo mein Paket ist, wenn es beim ersten Mal nicht zugestellt wurde?

• Der Empfänger erhält eine Benachrichtigung im Briefkasten bei Nichtanwesenheit beim 1. oder 2. Zustellversuch und bei Zustellung an die Nachbarn.

Wie funktioniert die Abholung meines Pakets bei einem PostNL-Punkt?

• Nach dem 2. Zustellversuch kann das Paket in einer Hermes Filiale gegen Vorlage eines Ausweises vom oder im Namen des Empfängers abgeholt werden.

• Wenn eine Unterschrift für den Empfang erforderlich ist, wird das Paket dem Empfänger übergeben. - Wenn eine Unterschrift für den Empfang erforderlich ist, wird diese am Hermes-Standort verlangt.  

Was passiert, wenn mein Paket abgelehnt oder nicht zugestellt werden kann?

• Abgelehnte und unzustellbare Sendungen werden an den Absender zurückgeschickt.

• Pakete, die nach 10 Tagen nicht in einer Hermes Filiale abgeholt wurden, werden an den Absender zurückgeschickt.  

Wo und wie wird meine Palettenlieferung zugestellt?

Unser Spediteur liefert Ihre Sendung bis zur ersten Schwelle. Dies kann die Haustür sein, aber auch das erste Tor. Wenn Sie den Fahrer bitten, die Sendung weiter als oben angegeben zu liefern und dies möglich ist, sind HBM Machines und ihr Spediteur niemals haftbar für Schäden oder Ansprüche, die sich daraus ergeben können.